Termos de Uso e Responsabilidade — ReparaOS
Este documento estabelece as condições de uso do sistema ReparaOS, plataforma online para gestão de ordens de serviço, estoque, vendas e finanças. Ao acessar ou utilizar o sistema, o usuário concorda integralmente com estas condições.
1. Cadastro e Acesso
- O acesso ao ReparaOS está condicionado ao fornecimento de dados verdadeiros e válidos no momento do cadastro.
- O usuário é responsável por manter em sigilo seus dados de acesso (login e senha).
- O compartilhamento de contas ou acessos não autorizados poderá resultar em bloqueio do sistema.
2. Uso Permitido
- O ReparaOS deve ser utilizado exclusivamente para fins profissionais e legais.
- É vedado o uso da plataforma para atividades ilícitas, ofensivas ou que violem a legislação vigente.
- O uso indevido pode resultar em suspensão ou exclusão da conta.
3. Pagamento, Inadimplência e Exclusão de Dados
- O cliente deve manter sua mensalidade em dia para garantir o acesso contínuo ao sistema.
- Em caso de inadimplência, o sistema poderá ser bloqueado automaticamente, sem aviso prévio.
- Contas inadimplentes há mais de 30 dias poderão ter seus dados excluídos permanentemente, sem possibilidade de recuperação.
4. Comunicação e Cobranças
- O cliente autoriza o envio de notificações via e-mail ou WhatsApp para fins operacionais e financeiros relacionados ao uso do sistema.
5. Backups e Segurança de Dados
- O sistema oferece ferramenta para backup manual, cabendo ao cliente realizar o download e armazenamento regular dos dados.
- A restauração de dados só será possível caso o backup tenha sido realizado pelo cliente previamente.
- O ReparaOS não se responsabiliza por perdas de dados decorrentes de falhas de servidores, problemas técnicos de terceiros ou uso inadequado do sistema.
- Aplicamos as melhores práticas de segurança e seguimos a LGPD quanto ao tratamento e privacidade dos dados.
6. Solicitações de Personalização
- Pedidos de alterações específicas no sistema poderão ser avaliados individualmente.
- Alterações podem implicar custos e prazos acordados à parte.
- Não garantimos que toda solicitação será possível ou atendida.
7. Propriedade Intelectual
- Todo o conteúdo do ReparaOS, incluindo nome, marca, design, funcionalidades, customizações e ferramentas desenvolvidas, pertence à equipe responsável pelo sistema.
- É proibida a reprodução, cópia, redistribuição ou uso comercial não autorizado da plataforma.
- O uso indevido poderá resultar em responsabilização civil e criminal.
8. Atualizações e Melhorias
- O ReparaOS pode ser atualizado periodicamente para correções, melhorias ou inclusão de novas funcionalidades.
- Tais atualizações podem ocorrer sem aviso prévio e não são garantidas contratualmente.
- Solicitações fora da versão padrão poderão gerar custos adicionais.
9. Limitação de Responsabilidade
- O ReparaOS não se responsabiliza por perdas decorrentes de mau uso, falhas de internet, problemas técnicos do dispositivo do cliente ou de terceiros.
- O sistema é fornecido “no estado em que se encontra”, sujeito a alterações e aprimoramentos.
10. Suspensão ou Cancelamento de Conta
- O ReparaOS se reserva o direito de suspender ou cancelar o acesso em caso de uso indevido, descumprimento destes termos, fraude ou comportamento abusivo.
11. Uso Indevido de Múltiplas Contas
- É proibido criar múltiplas contas com o objetivo de burlar períodos de avaliação ou evitar o pagamento de planos.
- Contas relacionadas a essa prática poderão ser bloqueadas ou removidas sem aviso prévio, com possibilidade de bloqueio por IP, e-mail, CPF/CNPJ, entre outros.
12. Jurisdição
- Fica eleito o foro da comarca de [sua cidade/UF] para dirimir eventuais conflitos oriundos deste termo.
13. Alterações dos Termos
- Estes termos podem ser modificados a qualquer momento. O uso contínuo do sistema representa concordância com as alterações.
14. Contato
Em caso de dúvidas ou suporte, entre em contato com a equipe ReparaOS:
- WhatsApp: (61) 9 8160-8891
- E-mail: contato@reparaos.com.br
Última atualização: 19/07/2025 às 20:06:41